文明服务管理实施方案中对收费员着装和标识佩戴有哪些要求？
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便民服务管理实施方案中对收费站的延伸服务有哪些要求？
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便民服务管理实施方案中对收费站绿色通道管理在哪些要求？
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《收费服务标准化手册》中对“服务用语标准”规定如下：在与司乘人员交流时，收费人员应使用普通话，做到亲切、流利、规范。坚持文明用语，唱收唱付，要求（）、声音适度、（），一般每分钟以80到100字为宜，以一米以内能听到的音量为佳。请按顺序填写。
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高速公路收费精细化管理规范中文明服务管理要求有哪些？
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《高速公路收费服务标准化手册》中对“收费服务手势”有哪些要求？（）
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增强收费人员服务意识要以文明优质服务为核心，以怎样的服务过程，让顾客直观、真实地感受到文明服务？
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收费文明服务的十项承诺是什么？
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《关于开展供电服务突出问题整治活动的通知》中，计量管理类的工作目标，要杜绝计量装置违规收费，现场装表作业文明规范，客户计费电能表申请校验客户满意率95%以上。
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