质量手册是阐明一个组织的质量方针并描述其质量体系的文件。

质量手册是描述一个组织基本情况的文件。

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质量管理是指组织确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施全部管理职能的所有活动。

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一个典型的质量体系文件层次划分是由质量手册、质量体系程序文件两层次组成。

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质量记录应是一个组织质量活动追踪和预防的依据。

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一个组织的质量体系，主要是为了满足该组织实施质量管理所需的组织结构、程序、（）和资源。

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一个组织的质量体系是为了充分满足顾客的广泛要求，而制定的质量保证文件。

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一个组织的质量体系主要是为满足该组织实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源。

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一个组织的质量记录，就是指该组织质量管理性活动的记录表格。

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典型的质量体系文件的A、B、C层次划分，是指质量手册、质量体系程序文件和（）。

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