什么是事实性咨询？

什么是咨询服务方法？

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要求查寻某一学科、专业、课题的文献资料是（）咨询。

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工作人员是阅览室的管理者、（）和咨询者。

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选择最适用的检索工具，是参考咨询和文献检索一般（）程序之一。

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专题性咨询是利用（）等，比较系统地提供资料线索或有关资料。

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参考咨询工作包括一般的口头咨询和（）咨询。

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读者心理研究方法的（）是：从实际出发，尊重客观事实；（）（）；从需要出发，讲究实用效果。

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读者提出的咨询问题，可分为一般性咨询和（）咨询。

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年鉴中的条目是词语解释，概念意义和知识介绍，而不是提供事实与资料。

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