配送中心在对运输活动进行绩效评价时，还可结合（）及顾客的实际情况，确定评价标准、流程。
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在美国的卓越绩效标准中，生产率、缺陷和差错所属的测量指标类别是（）。
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绩效考评是绩效管理的最主要内容，绩效考评是指按照确定的标准来衡量工作业绩、工作成果及工作效益与工作效率的达成程度。
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按照事先确定好的工作目标及衡量标准，考察员工实际完成的绩效情况这时绩效管理的（）阶段。
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对于选定的职位而言，（）就是要制定一些客观明确的标准与规则，用来确定与衡量什么样的绩效是优秀的。
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绩效考核指标及标准的确定是决定绩效考核工作成败的先决条件，它也体现企业战略的导向性和对员工行为的导向性。
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在控制过程的第一步，管理者需要确定绩效标准、目标或者指标。
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政府绩效评估指标确定的价值标准是（）。
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只有工作绩效才是确定报酬惟一标准的组织文化是（）
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