正常入住完成,有人找客人,酒店必须严格做好访客登记,并时刻关注24:00后,是否离开,若没有离开,需要提醒访客到前台办理入住手续。
判断题查看答案
前台登记人员办理住宿登记时,发现使用他人身份证件、身份证鉴别仪识别为可疑证件和使用过期、伪造、涂改的身份证件等3类持可疑证件入住的情形,应当()。
单选题查看答案
前厅服务中为客人办理入住登记的全过程应限于2分钟内结束。
判断题查看答案
前台办理入住手续一般不应超过()。
填空题查看答案
前台办理入住手续一般不应超过()分钟。
单选题查看答案
前台办理入住手续一般不应超过5分钟
判断题查看答案
同一房间内入住一人以上旅客时,登记一个同行的人的信息即可。
判断题查看答案
前台接待员办理客人入住过程中可以受理的有效证件有()
多选题查看答案
签证已过期的外国人入住酒店,前台可先让该人登记住宿,后上报属地公安出入境管理部门。
判断题查看答案