唁电（所）在写正文日时首先要（）疆耗传来的悲痛之情，表达致哀的心情。

写唁电（函）在叙述逝者者品德与生前业绩时，要突出本质方面，评价要得心应手。

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什么是唁电或唁函？

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唁电（函）按照其发送者的情况可以分成几类？

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经营者首先要保障消费者（）的安全。

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经营者首先要保障消费者的人身和财产安全。

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讣告的基本内容包括标题、正文两部分。

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殡仪服务员首先要考虑逝者家属心理状态的共性规律，然后再结合逝者家属的个性特征确定实施心理抚慰的原则。

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殡仪接待人员首先应具备较高的（）素质，知识面要广，特别是（）知识，尤其是本民族、本地区的（）、（）、（）等常识。

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殡仪接待员首先应具备较高的（）素质，知识面要广，特别是（）知识尤其是本民族、本地区的（）、（）、（）等常识。

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