A重要顾客
B关键顾客
C一般顾客
D无关顾客
在进行市场细分时,企业必须考虑细分市场上顾客的数量、以及他们的购买能力和购买频率。该细分遵循了市场细分的()
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就企业营销活动的控制而言,所有向该企业购买的顾客占所有顾客的百分比对应的市场份额分析指标是()
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维护顾客最有效的方法就是使顾客满意,一个满意的顾客进而会对产品和企业保持忠诚,从而给企业带来丰厚的利润。
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企业的顾客就是企业产品和劳务的()和经营者。
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提出企业就是创造和保持顾客的专家是()。
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()是企业理念满意就是企业的精神、使命、经营宗旨、经营哲理、经营方针和价值观念等带给企业内部顾客和外部顾客的心理满足感。
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稳定顾客数量占全部目标顾客数量的比率,称之为()。
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会展企业员工要时时记住“顾客就是上帝”“顾客总是对的”,时时处处以顾客满意为标准,把握自己的言行,形成良好的服务意识。
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个性化服务就是为顾客提供的有别于其他企业的服务。
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