判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
物流客户服务的最终目标是（）。
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物流客户服务的内容和衡量物流客户服务水准的指标，是用保有顾客所期望的商品存货保障来反映。
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顾客在购买商品的时候，不仅仅是购买商品实体本身，而是购买由有形产品、服务、信息和其他要素所组成的"服务产品组合"，物流服务是这个"服务产品组合"的重要组成部分。
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物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念，库存保有率、订货周期、配送率和商品完好率等指标是（）。
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生产商的客户服务战略重要的一点是保证最终客户能方便及时地了解和购买到所需要的商品。
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随着物流企业服务的开发使顾客对邮局的需求下降，邮局的主要营销任务是（）
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物流质量不仅体现在服务保障上，还体现在物流对象商品在物流过程中的质量保证和改善等方面。
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客户服务是物流活动的出发点，但不是最终落脚点。
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（）是指从产成品运输、包装开始到最终确定向顾客销售这一物流过程中所需的费用。
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