A对
B错
在运用()中,营销员肯定客户异议的客观性、合理性时,其目的是利用异议中正确的部分和积极的因素。
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营销员运用但是法排除客户异议时,应该只肯定客户异议中明显的合理成分。
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营销员在运用询问法化解客户异议时,应注意的问题包括()。
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营销员运用询问法时,亦应对那些次要的、对成交无关的客户异议进行询问以表示对客户的尊重。
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营销员可以在()情况下使用忽视法排除客户异议。
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在运用()时,要使客户感到受尊重和被请教,只有这样,客户才能说出异议的根源。
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在运用询问法时,要使客户感到受尊重和被请教,只有这样,客户才能说出异议的根源。
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营销员利用补偿法处理客户异议的前提是()。
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一旦客户提出异议,营销员首先得表现出()的姿态。
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