随着经济的发展，干洗在饭店洗衣服中地位越来越重要，干洗译为（）。

（）主要负责洗涤客房、餐厅布草及员工制服，并提供饭店送洗客人衣服洗烫服务。

单选题查看答案

鉴于很多客人待洗衣服的价值远远超过洗涤费的10倍，如果衣服损坏或丢失，按洗涤费的10倍进行赔偿远不能补偿客人的损失，饭店可考虑推出（）收费方式，即按客人对其所送洗衣物保价额的一定比例收取洗涤费。

填空题查看答案

饭店洗衣服务分干洗、湿洗两种。

判断题查看答案

简述前厅部在饭店中的地位。

简答题查看答案

发现客人衣服洗坏时，怎么办？

简答题查看答案

客人投诉衣服洗后褪色了，怎么办？

简答题查看答案

当发现洗坏了客人衣服时怎么办？

简答题查看答案

随着（）的增多，有的饭店专设行政楼层，这种楼层被誉为“饭店中的饭店”。

单选题查看答案

饭店作为一个企业，在法律上具有（）地位。

单选题查看答案