随着（）的增多，有的饭店专设行政楼层，这种楼层被誉为“饭店中的饭店”。

行政楼层也称为商务楼层，是饭店为特殊高端宾客提供开放服务的场所，提供服务的时间是（）。

单选题查看答案

行政楼层一般处于饭店最上部的层次，每间客房的面积一般不小于（）平方米。

单选题查看答案

饭店在楼层走廊装配的防火设施设备有（）

单选题查看答案

饭店楼层过道及安全出口都必须有指示照明灯（）。

单选题查看答案

四星级饭店应专设行李寄存处，应有专职行李员，配有专用行李车，提供（）行李服务，提供小件行李寄存服务。

单选题查看答案

（）仅流行于少数豪华饭店，在客房的所有楼层或部分楼层设置楼层工作间，配备楼层管家，为客人提供24小时的专门服务。

单选题查看答案

无烟楼层是指饭店专门为非吸烟的宾客设置的禁烟楼层。完善的无烟楼层应做到全过程、全方位、（）。

填空题查看答案

客房部应协助（）部对饭店公共区域及客房楼层进行安全检查。

单选题查看答案

饭店规定夜班服务人员每隔（）到服务中心集合一次，汇报所属楼层的情况。

单选题查看答案