A承运人造成旅客已定妥座位的航班取消
B承运人的航班未在旅客目的地点或者中途分程地点降停
C承运人未合理地安排班期时刻飞行
D承运人未提供旅客事先已定妥的座位,或者承运人造成旅客错失已定妥座位的衔接航班
因天气原因造成航班延误,旅客要求改签客票,按自愿变更办理。
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因天气、突发事件、空中交通管制、安检及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地延误或取消,由旅客自行承担住宿费用。
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患病旅客的陪伴人员要求退票,按照非自愿退票办理。
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酒醉旅客被拒绝乘机,需要退票时,按非自愿退票处理。
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旅客托运行李因延误运输未能与旅客同机到达的,应当给予旅客临时生活补偿费,供旅客在等候期间购买临时生活必需品。
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构成国际运输的国内航线,每位旅客的免费行李额按适用的国际航线免费行李额计算。
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因民航原因,如安排旅客改乘其它班机,行李的运输应随旅客作相应的变更,行李运费可重新计算,()。
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患病旅客的同和人员要求退票,必须与患病旅客同时提出,(),否则一律按自愿退票处理。
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()属于客票非自愿变更。
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