A负责为客人提供接待、预订、问询、结帐等服务
B在任何工作时间,提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务
C努力树立酒店良好的品牌和公众形象。
D每天关注客人意见,并做好客人投诉处理工作
下列关于全天营业结束后餐厅服务员须好的安全工作内容描述不正确的是哪项()?
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以下关于客房服务员工作车的摆放,描述不正确的是哪项()?
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以下关于对客房服务员清扫客房时候的操作,描述不正确的是哪项()?
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下列对餐厅主管工作描述不正确的是哪项()?
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下列关于早餐餐间服务中,当班经理须关注的方面描述正确的是哪项()?(1)人员调配(2)餐间服务(3)餐厅与厨房衔接(4)员工仪表仪容(5)厨房卫生
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客房服务员钥匙和对讲机保管非常重要,以下关于对钥匙管理的描述,不正确的是哪项()?
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酒店公共区域服务员(PA)负责酒店公共区域的卫生清洁工作,以下属于其工作范围的是哪些()?(1)门厅及外围(2)大堂(3)公共卫生间(4)楼层工作间(5)楼层走廊(6)客梯(7)员工餐厅(8)员工宿舍
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下列关于餐厅管理的描述,不正确的是哪项()?
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下列关于餐厅装饰画描述不正确的是哪项()?
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