填空题
正确答案
答案解析
略
相似试题
银行业金融机构应通过多种渠道开展行之有效的投资者教育工作，向公众普及理财知识和加强风险提示，增强消费者的（）意识和自我保护意识，引导社会公众树立科学的理财观，营造理财业务发展的良好环境。
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网点在营销理财产品时，要适当向客户提示产品风险，以避免不当销售。（）
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妥善处理投诉指银行应当建立健全消费者投诉处理机制，指定专门机构负责消费者投诉处理工作，应认真调查，弄清事实，依法处理，并在规定时限内告知消费者处理结果。
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为改善服务“三农”的环境，应加大对县域支行的投入，特别是要解决许多一线网点存在的（）的问题。
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对于未持有我行贵宾卡的客户，大堂经理要将其引导到个人理财顾问、个人客户经理处。（）
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对客户填单指导时，大堂经理要五指并拢，掌心向上，指向阅读内容。（）
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银行业金融机构要建立理财产品销售人员资格管理制度，并加强理财产品销售人员持续的专业培训和职业操守教育，提升销售人员的（）。
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银行业金融机构要认真遵守信贷管理各项规定和业务流程，按照国家利率管理相关规定进行贷款定价，并严格遵守下列（）规定。
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消费者要提高风险防范意识，不要相信（），遇有疑问，影响银行或委托收付单位进行查询。
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