沟通可以转变员工的态度和（）

（）员工对待工作忽冷忽热，态度时好时坏，面谈策略应重视沟通和辅导，切忌放纵和管死。

单选题查看答案

试述转变员工态度的方法。

简答题查看答案

组织文化中的精神文化反映了组织的（），对员工的精神面貌、工作态度和沟通的积极性起着决定性的作用。

单选题查看答案

根据沟通时信息涉及人的情感.态度.价值观领域的程度深浅，可以把沟通分为浅层沟通和（）。

单选题查看答案

根据态度转变的理论，可以从改变行为入手转变态度。

判断题查看答案

根据态度转变的理论，可以从改变认知因素入手转变态度。

判断题查看答案

从理解员工、沟通和（）等方面可以克服阻力

单选题查看答案

根据态度转变的理论，可以利用组织群体的影响，促进个体态度的改变。

判断题查看答案

对很多员工来说，工作群体是主要的社交场所，员工通过群体内的沟通可以表达自己的挫折感和满足感。这反映的是沟通的（）功能。

单选题查看答案