A对
B错
客户忠诚是指客户对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖,它是客户满意的不断强化的结果,与客户满意倾向于感性感觉不同,客户忠诚是客户在理性分析基础上的肯定、认同和信赖。()
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客户忠诚是由客户对特定企业的产品和服务的()及客户对该企业的()共同决定的
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客户满意度是客户对企业提供的产品或服务的间接性综合评价,是对客户关怀的认可。
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消费者非常满意理论要求旅游企业通过提供优质服务,使客人完全满意,最终创造出反复购买旅游产品的忠诚客人。
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并购重组财务顾问与并购贷款产品配合开展,为客户提供“()”式的全面金融服务,有助于企业在并购或债务重组中利益最大化。
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客户忠诚度是衡量客户满意度效果的指标,反映客户对公司产品、服务的信任和忠诚的程度。
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向客户推荐产品或提供服务时,从业人员应对所推荐的产品及服务进行充分的()。
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阳光秉持()的理念,通过提供优质稳定的全程服务,获得客户的信赖与忠诚。
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为了向客户提供满意的电信产品和服务,企业的一切活动都要以客户为中心,开展()。
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