简答题

客房服务员检查走客房,而客人说未要求退房,怎么办?

正确答案

先向客人道歉,然后退出房间;
将此情况报给前台收银员,核对是否房号出差错;
如是房号出错,则找出正确房号的房间进行检查。

答案解析

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  • 客人退房时,检查走客房应在()分钟内完成。

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