以自我中心，感情冲动为特征的自我状态是（）

理智性强，对推荐商品和广告宣传具有很强评价能力是（）的购物心理特征。

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外倾型旅游者的个性特征有（）。

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旅游态度的特征有（）。

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内倾型旅游者的个性特征（）。

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简述旅游购买组织机构的分类及其特征。

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简述服务的特征。

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旅游者的情绪特征有（）。

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宾馆服务人员对旅游者的热情态度，使旅游者产生“宾至如归”感觉，这属于（）情绪特征。

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根据劳动者的心理特点，疲劳可以理解为（）。

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