A引导员
B服务专员
C安保人员
D理财专员
以下()岗位不可履行首问负责制
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以下属于大堂人员化解投诉.多岗位协助.专心服务内容的是()
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营业网点大堂人员不在岗的判定原则需同时满足以下三点:()
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业务中断或离开工作岗位需客户等候,此时客户在位置上等候时,可不摆放暂停服务提示牌
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《银行业金融机构从业人员职业操守指引》由哪里负责解释?
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低价值客户需满足以下条件中的()。
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营业厅至少配备一名员工在引导台履行客户分流及引导职责,引导员因故离开,可由安保人员暂时顶替
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在【守岗敬业】中规定,从发现岗位无人开始计时,且()分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗。
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所有招行员工应佩戴样式统一的胸牌,实习生工作牌需标明实习员工字样安保人员和保洁人员可无需佩戴
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