多选题

客户产生负面情绪的原因有()

A客户排队等候时间较长

B客户因所带证件不全,不能及时为其办理业务

C客户持有的假币被没收

D银行过失行为导致客户办理业务时间的延误或一些经济损失

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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