A对
B错
用户无故不配合更换故障表具,可按照该户的月平均最高用气量计收,直至用户配合更换故障表具为止。
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若出现用户无故不配合更换故障表具的情况时,应以()方式记录用户的用气量。
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用户因表具更换、拆除燃气设施、用户交错气费等情况申请退费,燃气营业厅客服员应按照()为用户办理
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当用户表具为智能表报修时,可判断()。 ①表具电池电量 ②表具剩余气量
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抄表时,如发现表具故障,应()。
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若发现表具故障时,应立即()。
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若发现表具故障时,应现场电话通知()立即派人换表。
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若报修户内无气的表为智能表时,一般的故障原因有()和表具剩余气量不足。
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用户来电报户内无气时,我们应这样判断() ①用户所在区域是否受有抢修、抢险作业影响。 ②请用户检查阀门开启状况、胶管连接、灶具电池电量。 ③询问用户使用表具类型,根据表据特点和性质判断
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