促销指企业把产品或企业有关信息通过各种方式传递给消费者，促使其了解、信赖并购买本企业的产品，以达到扩大（）的目的。

（）是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式，向消费者或用户传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的。

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促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营销推广等各种促销手段，向消费者传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的的活动

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（）是指根据特定的目标和要求，组织或企业的管理信息系统将分散蕴含在不同时空域的各种形态的有关信息，通过特定的手段和措施，采掘和汇聚起来，供自身系统或其他系统使用的过程。

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筹资是指企业通过各种渠道，运用不同的方式，从企业外部有关的单位或个人以及企业内部筹措企业所需资金的财务活动。

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质量成本就是指企业为保持或提高产品质量所发生的各种费用。

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（）沟通就是企业把产品或服务的信息传递给客户，也包括客户将其需求或者要求的信息反映给企业。

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网络信息收集招聘形式中的（）是指企业与个人或群体、企业与组织之间发生的各种关系的总称。

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企业为保持或提高产品质量所发生的各种费用指的是质量成本中的（）。

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客户洞察能力是指企业通过各种行为特征识别客户、分析（）和行为习惯并从中得到有价值的决策信息的能力。

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