企业通过在市场中发掘潜在客户,并对客户进行识别和细分,运用各种措施使企业与目标客户建立起联系,这是客户生命周期中的()。
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()是指综观全局、认清为什么要做某事的能力,也就是洞察企业与环境要素间相互影响和相互作用的复杂性的能力。
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以下哪些特征是识别某项因素是否构成企业核心能力的重要标准()
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根据各种总经理类型的特点,其各项行为特征表现为“有节制的非服从主义,对新生事物具有创造性;有选择的外向性,适于组成小团体;精力旺盛,对‘弱信号有反应’,能够自我控制;影响范围逐渐增加,考虑风险;有洞察力,知识丰富,博学、具有理性。”的类别应该属于下列哪种总经理类型()?
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()是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式,向消费者或用户传递产品信息,引起他们的注意和兴趣,激发他们的欲望和购买行为,以达到扩大销售的目的。
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对客户的各种承诺能否实现、兑现不能直接反映出企业对客户需求的满意能力。
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促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营销推广等各种促销手段,向消费者传递产品信息,引起他们的注意和兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为,以达到扩大销售的目的的活动
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销售人员通过他人的直接介绍或者提供的信息进行顾客识别,可以通过销售人员的熟人、朋友等社会关系,也可以通过企业的合作伙伴、客户等由他们进行介绍客户,称为()
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影响客户行为的因素是易变的,各种因素共同对客户的行为发挥作用,所以企业必须及时掌握客户信息,有针对性地采取有效措施管理客户关系。
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