服务人员上岗时必须穿着统一的标志服装、（），精神饱满、举止文明。

进入客户现场时，服务人员应统一着装、佩戴（），并主动表明身份、出示证件。协作人员应统一着装。

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窗口人员应统一（）、佩带统一（编号）的服务证（）。

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城市供电营业规范化服务标准中要求，客户服务人员营业前要提前（）时间上岗，检查计算机、打印机和触摸服务器等。

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《供电营业职工文明服务行为规范》中，对客户服务人员工作中的服装有哪些要求？

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供电营业场所工作人员着公司统一制服、领带、工号牌；服装及领带要熨烫平整、干净领带长度宜长于皮带扣，男士衬衫袖口的长度应超出西装袖口（）为宜。

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服务窗口应有工作人员（），并公开，每名服务人员必须熟知。

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省公司下发的“供电公司客户服务管理标准”中规定，客户服务人员在电话铃响（）内必须应答。

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营业人员应准时上岗，做好营业的各项准备工作。

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营业人员应经过（）后方可上岗。

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