当你要求下属执行一项常规任务时，可采取下列哪种沟通形式？（）
单选题查看答案
你正在和某人说话。当你说话时，他一直在点头。当你结束说话时，他提出了不同意的方面。很有可能这位听众（）
单选题查看答案
假设你必须按时完成一项极其复杂的工作，而下属经验不足，缺乏主动性，由于时间紧迫，此时最适合的方式是采取什么管理模式？（）
单选题查看答案
在倾听过程中适当做笔记，有助于让对方相信你的诚意，以及你对倾诉者的重视。特别是在与下属或顾客交谈时，会起到鼓励对方倾诉的作用。这是有效倾听的什么策略？（）
单选题查看答案
试论“一个管理者的工作不是听下属的抱怨。”
简答题查看答案
当你有大量与你口头演讲的主题相关的信息时，你会（）
单选题查看答案
当你想要顾客买你的产品时，可采取下列哪种沟通形式？（）
单选题查看答案
当你讲话时说到“3”，却伸出了5个手指，这属于说话者引起的（）障碍。
单选题查看答案
当你和日本人打交道时，对日本人来说，一群人中谁看上去最有权威？（）
单选题查看答案