A参与
B征询
C告知
D说服
当你要求下属执行一项常规任务时,可采取下列哪种沟通形式?()
单选题查看答案
在倾听过程中适当做笔记,有助于让对方相信你的诚意,以及你对倾诉者的重视。特别是在与下属或顾客交谈时,会起到鼓励对方倾诉的作用。这是有效倾听的什么策略?()
单选题查看答案
向顾客提供优质的产品和服务是企业与顾客沟通的根本所在。
判断题查看答案
当你有大量与你口头演讲的主题相关的信息时,你会()
单选题查看答案
你正在和某人说话。当你说话时,他一直在点头。当你结束说话时,他提出了不同意的方面。很有可能这位听众()
单选题查看答案
当你讲话时说到“3”,却伸出了5个手指,这属于说话者引起的()障碍。
单选题查看答案
当你和日本人打交道时,对日本人来说,一群人中谁看上去最有权威?()
单选题查看答案
你进入一个新的销售区域,必须要给那些从未谋面的顾客写信。你应该使用哪种风格?()
单选题查看答案
在演讲后回答问题时,下列哪种是最好的建议?()
单选题查看答案