为防止夹伤乘客的手、脚，车门关闭后，两门之间的硬边距离不小于（）cm

开关车门时应向乘客提示：“站在车门处的乘客，请您注意，（我）要开（关）车门了”。（）

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《员工岗位规范考核管理规定》中“用车门催、夹、卡、甩乘客”，应扣（）分。

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对待有效票证乘客，查验后应说：“谢谢”、“请收好”。（）

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根据《公交集团公司重特大生产安全事故和突发事件应急救援方案》内容，事故事件的处置原则是：抢救生命优先，保护乘客（人员）优先，防止事故蔓延优先（）

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当乘客提出招领遗失物品时，应当认真核对（），经证实后返回给失主。

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"一心为乘客，服务最光荣”是（）。

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年幼乘客，统称为（）。

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“乘客不要把手伸到车外”翻译成英文为（）

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场站设备只有在上班期间开启，下班后关闭。（）

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