年幼乘客，统称为（）。

"一心为乘客，服务最光荣”是（）。

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“乘客不要把手伸到车外”翻译成英文为（）

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乘客来电反映的问题，被定性为投诉或是建议的标准，是由相关专业处室提供的标准。（）

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为防止夹伤乘客的手、脚，车门关闭后，两门之间的硬边距离不小于（）cm

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无人售票车驾驶员在行车中不便解答乘客询问，可婉言谢绝：“请稍等，我到站为您解答”。（）

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自觉型乘客主要是知识分子，外地乘客和职业中管理人员。（）

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乘务人员监督刷卡时，要面向乘客，目视读卡机，提示乘客刷卡。（）

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“服从公众利益，服务乘客出行”是（）。

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老年乘客的特点包括（）

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