官话方言主要包括东北官话、（）、冀鲁官话、胶辽官话、中原官话、兰银官话、西南官话和江淮官话。

系统软件主要包括以下（）几种类型。

多选题查看答案

客服应用数据主要包括成本数据、性能数据和（）数据。

填空题查看答案

电信主要业务网络包括电话网、（）、综合业务数字网、分组交换网等几种。

填空题查看答案

邮政网络基础设施主要包括（）、业务平台层和业务应用层三层架构。

单选题查看答案

邮政网络基础设施主要包括基础网络层、业务平台层和业务应用层三层架构。

判断题查看答案

邮政部门的代办业务不包括（）

单选题查看答案

法院专递业务的收寄范围包括（）。

多选题查看答案

邮政通信的特点包括（）。

多选题查看答案

有效处理投诉的方法与步骤包括（）。

多选题查看答案