判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
五大关键沟通技巧是亲和力、聆听技巧、（）、应答技巧、检查技巧。
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投诉沟通的基本技巧中，提问的应用一般来说有三种，第一种是（）的提问，即“明知故问”、第二种是（）的提问即“欲知故问”、第三种是为了控制沟通的提问：即“欲擒故问”。
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与客户沟通交流中，提问的作用包括（）
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在沟通聆听的过程中，最佳的聆听方式是：（）
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在沟通聆听的过程中，错误的聆听方式是指：（）
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沟通者在聆听中应当积极做到：（）
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在沟通聆听的过程中，需要注意的问题是什么？
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在与残疾人运动员沟通中，能够有效的积极倾听很重要，那么这项心理技巧包括哪些内容？
简答题查看答案
在访谈的多种技巧中，提问是主动的技巧，倾听是被动的技巧。
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