冲突管理

冲突管理方法中的竞争策略是一种强制性的策略，其核心是“你赢我输”。

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什么是冲突，冲突的本质主要表现在哪些方面？

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冲突往往对组织仅产生消极影响，因此应当消除组织冲突。

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属于当代冲突观的观点有（）。

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属于建设性冲突的观点有（）。

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解决冲突的方法有（）。

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冲突

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托马斯认为人们对于冲突的反应大致有（）。

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有几种处理冲突的策略，每种策略具有什么特点？

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