殡仪服务员在上下楼梯时要减少在楼梯上的停留时间，坚持“（）”的原则。
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殡仪服务工作中离不开语言，在运用殡仪服务用语时要遵守目的性、对象性、诚实性和（）的原则。
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心理抚慰的应变原则主要是指心理抚慰过程中，殡仪服务员必须有灵活的应变能力。
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殡仪服务员首先要考虑逝者家属心理状态的共性规律，然后再结合逝者家属的个性特征，确定实施心理抚慰的原则。
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建立殡仪馆应根据省级民政部门的布局规划，由县级人民政府和地、市民政部门提出方案，报（）审批。
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建立殡仪馆应根据省级民政部门的布局规划，由县级人民政府和地、市民政部门提出方案，报（）审批。
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在为殡仪服务对象服务的语言表达中，应尽量避免使用（）语言。
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在（）确定了购买的殡葬用品后，殡仪服务员应开具发票或收据。
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殡仪服务员虽然不能主动与殡仪服务对象打招呼，但在日常工作中应礼貌相待，平易近人。
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