加油站建立健全客户管理档案，由（）负责登统，并结合实际及时更新和维护。

定期安全检查查出的不符合项要建立档案，实行（）管理，由上级公司负责或督促加油站落实改正。

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建立健全的客户档案资料将便于加油站管理人员了解客户需求动态变换，及时纠正经营过程中存在的问题，进一步实现有效服务客户。

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按照设备管理的要求加油站需健全站内（）档案，并按规定在零售管理信息系统中对（）、技术档案及（）做好动态维护。

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加油站建立客户档案，对客户的基本情况主要掌握（）。

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加油站建立客户档案，对客户的油品消费情况主要掌握（）。

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加油站应按照山西石油分公司消防安全管理规范要求，制定（），建立健全（）和（），定期（）。

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地区公司负责组织培训各二级公司加油站设备专业维修人员，会同相关部门对被培训人员的技术资质进行认证并建立专业维修人员档案。

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规范的客户档案使加油站能够全方位理解并认识客户，同客户建立最充分的交流关系。

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加油站锁定一个新客户后，建立了相应的客户档案，也进行了走访，但客户反应不积极，此时应该（）。

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