前厅部的入住登记处不仅要接待住店客人,为他们办理住店手续、分配房间等,还要接待其他消费客人以及来访客人等。
判断题查看答案
前厅部机构设置的基本原则?
简答题查看答案
简述前厅部的基本任务。
简答题查看答案
投诉比例依据公司投诉热线4008209999、锦江之星网站以及()收集到的客人投诉数量与门店房间出租数量之比。
单选题查看答案
前厅部管理人员要努力达到的目标之一是实现团队中员工个性的和谐性。
判断题查看答案
至于表格的内容,一要满足酒店及前厅部日常经营管理的需要,二要简明扼要,一目了然。
判断题查看答案
在酒店推销客房方面,除了营销部负责推销外,前厅部的()和()也要负责推销客房的工作。
填空题查看答案
如果股票股利的发放等于或低于原发行在外普通股的20%的话就称为小比例股票股利。
判断题查看答案
前厅接待人员要熟练掌握前厅接待程序、工作内容、操作方法和计算机办公应用技术,具有()能力与技巧。
单选题查看答案