A对
B错
定付房押金方式是前厅部接待住店客人的重要工作步骤之一,其目的是为了决定客人住店期间的信用限额,及加快退房结账时的速度。
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前厅服务中为客人办理入住登记的全过程应限于2分钟内结束。
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前厅部的主要任务有客房预订、入住登记、礼宾服务、房态控制以及()
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应收帐是为住店客人的接待单位(或个人)开立的帐户,通常要与住店客人的帐户建立关联关系。
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服务中心接待员为客人办理入住登记时,如客人随身携带有较多现金,应提示客人可将其存放在()。
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接待客人住店必须登记,登记时,旅馆必须查验旅客的身份证件;对违禁物品和可疑物品,应当及时报告公安机关处理。
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VIP客人入住登记的接待程序是()。
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台接待员应该在住店客人离店后及住宿期间,协助进行个人历史资料的登记及输入电脑。
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在饭店组织结构中,()处负责接待来店投宿的客人,并办理入住登记手续。
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