多选题
“零缺点”质量管理的内容有（）
A以全过程管理为核心
B坚持“预防为主”原则
C以科学方法为手段
D建立科学检查制度
E通过全面检查的方式
饭店服务质量管理的内容有哪些？
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质量管理体系的建立主要包括的内容有（）。
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饭店管理的基本内容有哪些？
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饭店管理的内容有哪些？
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饭店前厅客户档案管理的主要内容有（）。
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饭店督导管理的内容有哪些？
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饭店物质管理的内容有哪些？
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采购质量管理的首要内容是（）。
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简述饭店人力资源管理的主要内容
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