男士的工号牌应佩戴在衬衣左胸口袋袋口上下（）范围内。

在着装规范中，工作期间将工号牌佩戴至标准位置，即衬衣（）胸口袋袋口上下（）厘米范围内。

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男士坐时，双腿可分开，但分开间距不得超过（）

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营业厅服务规范中，男士和女士要求相同点为（）

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佩戴耳钉数量不得超过（）对，式样以（）耳钉为主。

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在营业厅内行走，应（）。

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在公共通道上，如遇到客户，应（）。

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在面对客户操作电脑处理业务时，应（）。

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漫游欢迎短信应在客户漫游到达后（）小时内发送成功。

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在解答客户咨询时应尽可能详细地给予客户准确、专业的答复。

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