A顾客对电信产品的需求存在差异
B电信企业的资源有限,不可能满足各种顾客的所有需求
C可以发现和利用新的市场机会,选择最有效的目标市场
D可以更合理地配置市场营销资源
E可以不断开发新的电信产品
承担着普遍服务的电信企业必须对市场进行细分的原因主要在哪两个方面?
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电信业务营销员担负着传播信息、直接沟通,推荐产品、达成交易、收集市场情报、开发新市场、提供各种服务、增进客户信任和树立良好企业形象的任务。
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()与()影响着电信消费者的习惯,消费习惯也对电信企业分销渠道的形式有影响。
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营业厅现场是公司对外服务的重要窗口,代表着企业的形象,营业厅经理有责任对行营业厅现场的人员、()、()、物品等进行管理。
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电信企业的()、()、渠道选择等市场营销活动,主要是在电信企业内部或者电信企业与市场营销伙伴之间进行。
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在市场导向的整体框架下,电信企业各部门有其自身的利益。哪些方面都会导致部门之间存在着矛盾和摩擦()。
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《电信条例》对电信企业经营者服务质量管理是如何要求的?
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电信企业所进行的售前、售后、售中服务以及延伸服务、通信保证等都属于电信业务的()。
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当电信企业或电信产品在市场上享有较高的声誉,在竞争中处于有利地位或其产品、服务供不应求时,电信企业可以把以下哪一项作为其定价目标()
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