能力和性格不会影响到人们对事物认识的效率和深度。

一个人在不同的主观状态下，对同一事物的认识，体验应是相同的。

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能力、气质和性格属于（）方面的内容。

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家庭群体对人们的旅游消费行为产生直接和长远的影响，这些影响主要表现在家庭形态和（）对旅游决策的影响。

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什么是服务态度？服务态度对人们的旅游行为会产生什么样的影响？如何确立良好的服务态度？

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“第一印象”是人们初次见面时，通过双方的（）表面层次的认识而形成的人际印象。

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员工的焦虑程度会影响工作效率，因此，焦虑程度越低，工作效率就越高。

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理智性强，对推荐商品和广告宣传具有很强评价能力是（）的购物心理特征。

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人们对旅游时间的知觉表现为（）。

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人的能力发展到一定程度就会定型，但知识技能可以不断积累。

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