单选题
A尽早了解该客户身份和意图
B尽量稳住该人员，避免使其离开，等待地（市）公司危机管理小组人员到场
C小心翼翼、装作害怕
D态度冷漠，让其知难而退
正确答案
答案解析
略
相似试题
对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户，在没有辨明其身份的情况下，应礼貌地将其引导到加油站经理处。
判断题查看答案
对于不明身份、询问敏感问题的客户，加油站经理应（）。
单选题查看答案
对于不明身份、询问敏感问题的客户，加油站经理首先应（）。
单选题查看答案
对于不明身份、可疑的客户，加油员工应（）。
单选题查看答案
对于不明身份、询问敏感问题的客户，加油站经理第一步应（）。
单选题查看答案
对于不明身份的客户，在确定其为普通客户而非记者之后，加油站经理应（）。
单选题查看答案
当不明身份的客户询问敏感问题时，加油站经理应（）。
单选题查看答案
对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户，在没有辨明其身份的情况下，加油员应该（）。
单选题查看答案
对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户，当其询问一些敏感问题时，加油员应闭口不答。
判断题查看答案