要使销售成功，总台员工首先要表现出良好的职业素质，良好的职业素质是销售成功的一半。

良好的自我激励能让销售人员建立积极的心态，以达到成功的彼岸。

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简述总台销售人员的销售艺术。

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论述总台销售的一般工作要求。

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总台接待员应怎样注意销售的艺术与技巧？

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夜核工作一般由财务部人员或总台接待人员担任，也有的饭店则安排（）员工担任。

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总台销售工作的目标有两个：一是提高客房的（）；二是使客人满意。

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夜核工作一般由财务部人员或总台接待人员担任，也有的饭店则安排客房部员工担任。

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广义上的员工培训包括训练和教育两个方面，即要使员工（）.

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通过一份合格的岗位说明书，要使阅读者能看到此岗位的上下级关系及其在企业中的责任表现，体现出该职位的价值。

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