单选题

当正在讲解时,游客大声提出讲解有误时,作为景区讲解员应()

A不予理睬,任然继续讲解

B停止讲解,等客人讲完意见;认真默记客人的讲解内容;巧妙圆场;继续热情讲解服务;下团后,查阅资料核实正误。

C停止讲解,与客人辩解

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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