图书馆藏书有哪五个主要特点？
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《中国法》将图书概括为哪五个部类？
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咨询服务的过程，就是分析问题与解决问题的过程，有五种阶段：受理咨询阶段、调查了解阶段、（）、答复咨询阶段、建立咨询档案阶段。
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（）工作的内容包括（）（）（）（）（）五个方面。
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在受理咨询阶段，对比较简单具体的问题，可以通过书目、索引、文摘、（）等直接进行口头解答。
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参考咨询工作包括一般的口头咨询和（）咨询。
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馆藏文献的组织整理包括两个阶段，即馆藏文献的有序化组织阶段和（）
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什么是书目情报服务？书目情报服务一般包括哪些内容？
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我国产业制信息服务机构包括（）
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