简答题

殡仪服务行业的礼貌用语有什么特点?

正确答案

殡仪服务单位是特殊的服务单位,必须使用符合殡仪服务单位特殊性的礼貌用语。如:“请您节哀”、“请慢走”、“请保重”等会比较合适。而通常适用于其他服务行业人员采用的问候语、迎送用语,如:“你好”,“欢迎光临”、“再见”,“欢迎再来”等,在这里是不适合使用的。

答案解析

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  • 礼貌待客有仪表端庄、举止得体、语言规范、待人热情四个方面的()。

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  • 礼貌待客有仪表端庄、举止得体、语言规范、待人热情四个方面()。

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  • 礼貌待客的要求有四个方面:一是仪表端庄;二是举止得体;三是语言规范;四是待人热情。

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