热爱自己的工作岗位，树立高度的事业心、责任心，把自己的爱心和忠诚先给商业工作和广大消费者，这反映着营业员的（）理想和信念。

树立髙度的事业心，把自己的爱心和忠诚献给工作和广大消费者，这是社会主义商业道德的（）基本要求。

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营业员只有热爱本职工作并形成坚定的信念和执着的追求才有可能（）地作好本职工作。

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商业企业公关工作的目标是树立并维护（），争取公众（）、（）、（），为企业创造良好的工作环境。

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营业员只有热爱本职工作并形成坚定的信念和执著的追求，才有可能（）地做好本职工作。A．消极B．积极主动C．被动D．被强迫

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塑造企业形象是商业企业公关工作的重要内容，这项工作包括设计企业形象、树立企业形象和（）三个环节。

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超市理货员的岗位工作纪律包含以下哪一点（）

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忠于职守、热爱本职是社会主义国家对每个从业人员最起码的（）。

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营业员要在工作中（）了解优秀企业的服务方式，以改变自己工作中的不足。

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在进行客户服务的过程中，如需要暂时离开取卡或复印证件，需向客户说明原因。如：（）在暂时离开回到工作岗位时，应向客户致歉：（）

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