塑造企业形象是商业企业公关工作的重要内容，这项工作包括设计企业形象、树立企业形象和（）三个环节。
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商业公共关系的客体是（），他们是商业企业公关工作的（）。
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商业企业公关工作的主要内容有哪些？
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商业企业公关工作的内容十分广泛，概括起来讲，主要有四个方面：1、塑造企业形象；2、建立传播网络3、（）；4、监测社会环境。
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商业企业公关活动的基本原则是（）、（）的（）原则。
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（）是商业公关工作的本质特征。
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商业企业组织机构是实现企业目标的（）保证。
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商业公共关系的主体是（），它是公关活动的（）。
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树立髙度的事业心，把自己的爱心和忠诚献给工作和广大消费者，这是社会主义商业道德的（）基本要求。
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