单选题

接待顾客是一门学问,在迎宾问候之后应()。

A观察,沟通

B了解,追问

C进行服务

D预约

正确答案

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答案解析

相似试题
  • 接待新顾客的顺序正确的是()。①迎宾②问候③沟通④观察⑤安置⑥介绍

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  • 接待顾客是一门学问,主要步骤是:(),观察,沟通,介绍,安置。

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