简答题

说明企业绩效管理包含哪五个具体阶段,每个阶段的工作内容和实施要点。

正确答案

(一)准备阶段
1、明确绩效管理的对象,以及各个管理层级的关系。
2、根据绩效考评的对象,正确的选择考评方法。
3、根据考评的具体方法,提出企业各类人员的绩效考评要素(指标)和标准体系。
4、对绩效管理的运行程序、实施步骤提出具体要求。
(二)实施阶段
1、通过提高员工的工作绩效增强核心竞争力。
2、收集信息并注意资料的积累。
(三)考评阶段
1、考评的准确性;2、考评的公正性;3、考评结果的反馈方式;4、考评使用表格的再检验;5、考评方法的再审核。
(四)总结阶段
1、对企业绩效管理系统的全面诊断;2、各个单位主管应承担的责任;3、各级考评者应当掌握绩效面谈的技巧。
(五)应用开发阶段
1、重视考评者绩效管理能力的开发;2、被考评者的绩效开发;3、绩效管理系统的开发;4、企业组织的绩效开发。

答案解析

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