A填写预付款单遗失证明
B复印客人有效证件
C与客人核对HMS系统信息准确无误后便可直接结账
D留下客人的联系方式,以便核对
若声称押金单遗失的宾客过来结账时,我们该如何处理?
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客人入住时以信用卡消费做预付金,退房时如信用卡消费的余额大于100元,应告知客人费用将以()方式退还给客人。
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旅客退房时,退房时间()。
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退房时,退房时间可由电脑系统自动生成。
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旅客退房时可以不进行信息登记。
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定付房押金方式是前厅部接待住店客人的重要工作步骤之一,其目的是为了决定客人住店期间的信用限额,及加快退房结账时的速度。
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宾客在店外打电话通知退房时,我们该如何处理?
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住客在退房时欲将一包物品寄留,并说其朋友明日来取,怎么办?
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承兑银行处理票据遗失问题做法正确的是()
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