若没带身份证的宾客过来入住,我们该如何处理?
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结账单上的房价必须与开房时住宿登记表或押金单的房价保持一致。
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宾客退房结账离店后,才发现物品遗留在房内,我们该如何处理?
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退房时押金单遗失的的正确处理方式包含有()
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宾客到前台反映说他的房卡遗失了,我们该怎么办?
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为宾客办理入住手续时,若宾客不愿多交押金,应如何解释?
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我们在进行催收押金且无法联系上宾客时,该如何处理?
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如结账时客人预付金单遗失,应核对客人有效证件是否与PMS系统()一致。
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宾客入住期间产生的《临时住宿登记单》、《杂项单》、《结账单》可以不用签字。
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